FAQ Nachholen

Hier findest du eine Sammlung von Antworten zu häufig gestellten Fragen rund um das Thema Nachholen von verpassten Lektionen gemäss unseren AGBs.

Kann ich verpasste Lektionen nachholen?

Ja, du kannst verpasste Lektionen, von denen du dich rechtzeitig abgemeldet hast, innert 2 Monaten nachholen.

Bis wann kann ich mich rechtzeitig abmelden?

Bitte melde deine Abwesenheit spätestens am Vorabend deiner Trainerin, vorzugsweise im Gruppenchat des entsprechenden Kurses.

Was passiert mit Lektionen, die nicht nachgeholt wurden und älter als 2 Monate sind?

Verpasste Lektionen, die nicht innert 2 Monaten nachgeholt werden konnten, verfallen ohne Anspruch auf Ersatz. Um das zu verhindern, empfehlen wir, Nachholtermine direkt zu vereinbaren.

Wie vereinbare ich einen Nachholtermin?

Mach dich mit unserem Kurskalender bekannt und sprich am besten vor Ort mit deiner Trainerin, um dir einen Platz im gewünschten Kurs zu reservieren. Für das Freie Training kannst du dich per Doodle eintragen, den Link dazu findest du in der WhatsApp-Gruppenbeschreibung deines Kurses.

Welche Kurse kann ich zum Nachholen besuchen?

Du kannst alle regulären Pole-Kurse, den Stretching-Kurs sowie das Freie Training zum Nachholen nutzen, sofern es Platz hat. Die regulären Kurse findest du im Kurskalender.

Ich musste mich kurzfristig abmelden, weil ich es nicht früher wusste. Habe ich Anspruch auf die verpasste Lektion?

Nein, unvorhergesehene Ereignisse wie Krankheit, Unfall, spontane Arbeitseinsätze, Autopannen, Verspätung der ÖV etc. liegen immer im persönlichen Risiko. Dafür gibt es Versicherungsanbieter (z.B. die ERV Kursversicherung), die eventuell dadurch entstandene Kosten übernehmen. Die Versicherung ist Sache der Teilnehmenden.

Wir sind trotzdem dankbar, dass du uns deine kurzfristige Absage meldest.

Kann ich Lektionen auch vorholen?

Ja, frühestens 4 Wochen vor deiner Abwesenheit.

Kann ich verpasste Lektionen nach der Kündigung anhängen?

Nein, entschuldigte Lektionen können nur während eines aktiven Abos nachgeholt werden. Bei einer Kündigung verfallen offene Lektionen am letzten Kurstag ohne Anspruch auf Ersatz.